Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
ମୋର ଅର୍ଡର ବିତରଣକୁ କେତେ ସମୟ ଲାଗିବ?
ଉତ୍ପାଦ ବର୍ଣ୍ଣନାରେ ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଇନ୍-ଷ୍ଟକ୍ ଆଇଟମ୍ ଗୁଡିକ ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡରର 7 ରୁ 10 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ବିତରଣ କରାଯାଇଥାଏ |ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ, ଆପଣ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷକୁ ଆଇଟମ୍ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଆସିବାକୁ କହିପାରିବେ |ତୁମେ ତୁମର ବାହକ ଦଳ ବାଛି ପାରିବ, କିମ୍ବା ତୁମର ଅର୍ଡର ବହନ କରିବାକୁ ଆମକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରିପାରିବ |ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ପରିବହନ ମୂଲ୍ୟ ଖର୍ଚ୍ଚ ହେବ |
ପୃଷ୍ଠଭୂମି
ବ୍ୟାକର୍ଡର୍ଡ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ବିତରଣର 16 ସପ୍ତାହ ପୂର୍ବରୁ ସର୍ବନିମ୍ନ ସୀସା ସମୟ ଥାଏ |
ମୋର ଆଦେଶ କିପରି ବିତରଣ ହେବ?
ଛୋଟ ପାର୍ସଲଗୁଡିକ USPS କିମ୍ବା UPS ପରି ଏକ ଛୋଟ ପାର୍ସଲ୍ ବାହକ ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ଆକାର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି ଆମର ମାଲ ପରିବହନ ପାର୍ଟନର ମାଧ୍ୟମରେ ପଠାଯିବ |
ଯେତେବେଳେ ଏକକ ବାହୁବଳୀ ମାଲ ପରିବହନ କରିପାରନ୍ତି |
କରବସାଇଡ୍ ବିତରଣ (ସର୍ତ୍ତାବଳୀ C ରୁ)
ଯଦି ତୁମେ ଶେଷ ଗ୍ରାହକ ତେବେ ତୁମର କ୍ରୟ ପୂର୍ବ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସମୟରେ ତୁମ ବାସଭବନକୁ ଅଣାଯିବ ଏବଂ ଆମର ମାଲ ପରିବହନ ଦଳ ତୁମର ଅର୍ଡର ବନ୍ଦ କରିଦେବ |ଡ୍ରାଇଭରକୁ ଭେଟିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଗନ୍ତବ୍ୟ ସ୍ଥଳରେ ରହିବାକୁ ପଡିବ |ତୁମର ଅର୍ଡର ପ୍ୟାକ୍ ହେବ ନାହିଁ ତୁମେ ସିପିଂ ପ୍ୟାଲେଟ୍ ସହିତ ଛାଡି ଦିଆଯାଇପାରେ | ତୁମର ଅର୍ଡର ଏକ ଖାଲରେ ଆସିପାରେ |
ଏକ ଡ୍ରପ୍ ଅଫ୍ ନିଯୁକ୍ତିକୁ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅତି କମରେ 36 ଘଣ୍ଟା ପୂର୍ବରୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରାଯିବ | ଯେତେବେଳେ ତୁମର ଅର୍ଡର ଜାହାଜ ପଠାଯାଏ, ତୁମେ ତୁମର ଟ୍ରାକିଂ ସୂଚନା ସହିତ ଏକ ଇମେଲ୍ ମଧ୍ୟ ଗ୍ରହଣ କରିବ, ତୁମର ଆଇଟମ୍ଗୁଡ଼ିକର ଆନୁମାନିକ ଆଗମନ ଉପରେ ଟ୍ୟାବ୍ ରଖିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେବ | ସନ୍ଧ୍ୟା ଏବଂ ସପ୍ତାହ ଶେଷରେ ବିତରଣ ଉପଲବ୍ଧ ନୁହେଁ | ଯଦି ଆପଣ ଯୋଗାଯୋଗର 48 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଡେଲିଭରି ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଅସମର୍ଥ ହୁଅନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ପ୍ରତିଦିନ ଏକ ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ଫି ସଂଗ୍ରହ କରିବ ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ବିତରଣ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ (ସପ୍ତାହ ଶେଷକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରି) |
ଏକାଧିକ ପଠାଣ (ସର୍ତ୍ତାବଳୀ C ରୁ)
ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କ୍ରମାଙ୍କରେ ଅନେକ ଆଇଟମ୍ ଥାଏ, ଆମେ ସାଧାରଣତ wait ଅପେକ୍ଷା କରିଥାଉ ଯେ ଆପଣଙ୍କର ସମଗ୍ର ଅର୍ଡର ଷ୍ଟକ୍ରେ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏହାକୁ ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଗୋଟିଏ ବିତରଣ ଶୁଳ୍କ ଏବଂ ବିତରଣ ତାରିଖ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ |
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
ସିପିଂ ସୂଚନା ସଂଶୋଧନ |
ତୁମର ଅର୍ଡର ଠିକ୍ ସମୟରେ ବିତରଣ କରିବାକୁ ଆମେ କଠିନ ପରିଶ୍ରମ କରୁ |ଯଦି କ order ଣସି ଅର୍ଡରର ସିପିଂ ସୂଚନା କ୍ରୟ ପରେ ପୁନ ised ସଂଶୋଧିତ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ, କିମ୍ବା ଗମନାଗମନ ସମୟରେ ଯଦି ନିର୍ଦ୍ଦେଶକୁ ପୁନ ir ନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ତେବେ ସେହି ଅର୍ଡର ପୁନ - ପରିବହନ ଶୁଳ୍କ ନେଇପାରେ |
ଯଦି ମୁଁ ଶୀଘ୍ର ମୋ ଅର୍ଡର ଆବଶ୍ୟକ କରେ, ତେବେ କଣ ହେବ?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
ଫେରସ୍ତ ନୀତି
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍। ଏହା ଗ୍ରହଣ ହେବା ପରେ ସମସ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ ଯାଞ୍ଚ କରିବା, ଗଣନା ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଏବଂ ପଠାଇବା ସମୟରେ ଘଟିଥିବା କ damage ଣସି କ୍ଷୟକ୍ଷତିର ରିପୋର୍ଟ କରିବା ଦାୟିତ୍। ଅଟେ |ଯଦି କ quality ଣସି ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା, ଗମନାଗମନ ସମୟରେ କ୍ଷତି, କିମ୍ବା ଏକ ଭୁଲ ଜାହାଜ, ସିମୱେ ପଠାଇବା କିମ୍ବା ବଦଳ ୟୁନିଟ୍କୁ ସୁଗମ କରିବାରେ ଖୁସି, ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ମୂଳ ବିତରଣର ଚଉଦ (14) ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଏହି ବିଷୟରେ ଅବଗତ ଥାଉ |